Aviso de Privacidad

1Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es GestorTenencias MX, gestoría privada perteneciente a la red corporativa GestoriaDigital MX SC, con domicilio legal en México y correo de contacto contacto@gestoriadigitalmx.com.

2Datos personales que recabamos

Para prestarte el servicio de reporte informativo de tenencia y refrendo, podemos recabar los siguientes datos:

• •Datos del vehículo: placa de circulación, últimos 4 dígitos del NIV, estado de registro y, en su caso, valor factura.
• •Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional).
• •Datos de facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal (solo si se solicita factura).
• •Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de visita.

No recabamos datos sensibles en términos de la LFPDPPP. Nunca pedimos el NIV completo, solo los últimos 4 dígitos requeridos por los portales estatales.

3Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• •Realizar la consulta en el portal oficial de la Secretaría de Finanzas del estado correspondiente.
• •Calcular subsidios aplicables, fechas límite y multas con base en la información publicada.
• •Generar y entregar el reporte de tenencia y refrendo en PDF al correo electrónico proporcionado.
• •Procesar pagos por SPEI y emitir comprobantes fiscales si se solicitan.
• •Atender consultas, dudas y solicitudes de soporte.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• •Mejora del servicio mediante análisis estadísticos agregados (sin identificación personal).
• •Envío de comunicaciones informativas sobre el estatus del trámite.

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@gestoriadigitalmx.com.

4Transferencia de datos

Para cumplir con las finalidades primarias, transferimos los datos del vehículo (no los del cliente) a:

• •El portal oficial de la Secretaría de Finanzas estatal correspondiente, para realizar la consulta de tenencia y refrendo.
• •Proveedores de envío de correo electrónico (Mailgun) para entregar el reporte.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

5Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales tienes derecho a:

• •Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• •Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• •Cancelar el tratamiento de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• •Oponerte al tratamiento para fines secundarios.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a contacto@gestoriadigitalmx.com indicando: tu nombre completo, copia de identificación oficial, y descripción clara del derecho que ejerces.

6Plazo de conservación

Los datos personales del cliente se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y posteriormente se eliminan o anonimizan. Los reportes generados se conservan 90 días para fines de soporte y verificación, después se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

7Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, control de accesos por rol, almacenamiento cifrado de información sensible, monitoreo de actividad y respaldos periódicos.

8Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y de análisis para entender el uso del portal. No utilizamos cookies de publicidad de terceros.

9Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. La fecha de "última actualización" indica cuándo se hicieron los cambios más recientes.